●Q&A(答客問)：

Q1：一定要加入會員才可訂購商品嗎?加入會員須另外付費嗎?
 A1：波音特購物商城,採用的是會員制，您可選擇加入會員才能享有 本購物中心所有的紅利積點
   與折抵的功能喔!
  1.>登錄您的會員帳號(本中心採用的是e-mail管理) *
  2.>設定密碼 * <簡單即可 可利用手機號碼或家中電話即可>
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  4.>生日(在您生日那天將會收到一份由我們所寄發的生日電子卡片)
  5.>電話(波音特網路購物商城與您聯絡使用) *
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  8.>勾選 同意合約(會員相關規定即享有的權益)

加入會員完全免費，登錄填寫基本資料即可完成 免費會員登錄 可以開始購物了,恭喜您!!

     《加入會員的好處》
  1.)享有訂閱電子報的功能
  2.)可即時了解站台資訊更動
  3.)可參與本購物商城所有會員的活動
  4.)可發表文章、參加票選、跳蚤市場、線上購物、購物紅利折抵、架站功能等
  5.)生日當日，會收到本購物中心發出祝賀的電子郵件

Q2：如不想加入會員訂購方式有嗎?
 A2：加入會員是對會員及購物商城的信賴，也只有如此才能為銷售者或購買者提供雙重保障 (建議
  加入，才能享受本站會員優惠的權利)
  1.>如您仍不想加入會員，本購物中心也可利用電子商務網路下單(只要出現加入會員地方
   選"取消" )~也可完成訂購程序。
   但必須留意訂單查詢方面，必須以你的e-mail 及 電話進行訂單查詢且確認無誤後才可進行訪
   客訂單查詢。
  2.>您也可利用及使用留言板方式，進行訂購或直接來電進行訂購。

Q3：波音特HD心龍總公司出售的Point產品來源為何?會有缺貨之虞嗎?
A3：波音特《網路商城》所出售的商品均為總公司所生產及出貨，並無缺貨之虞，也不會有進口囤貨的問題，請您放心。

Q4：如何確認產品為新品、保固及售後服務為何?
A4：當您購買後打開皮套會有出廠日期標示,保證書,使用說明書及服務人員的聯絡電話。
●這是我們對 波音特POINT產品購買者的服務效率及負責的態度。
●HD總公司 所販售的各項波音特產品均保固一年，保固期間所有商品產品有任何問題，一通電話立即服務。

Q5：如何購買?如何確認購買成功?  
A5：可以在本購物加入會員後用網路商城購買(有紅利折抵)或是以非會員方式購買、留言購買、團體購買等均可；當您購買或留言購買後，我們會於收到您的訂單或留言後，立即使用留言板及E-MAIL回覆給您購物成功訊息；"快速及效率"是本網路商城所重視的及推揚的。

Q6：購買多少錢才免運費?
A6：波音特HD心龍總公司及各經銷門市，所標示的產品價格均含運送費用(不需要額外的運費)，且均可貨到付款，讓您方便也讓您省更多。

Q7：售後維修保固內需要任何費用嗎?
A7：波音特產品均有1年的保固，且我們對於保固內的服務售後維修，完全免費不須負擔任何的寄送的費用（建議採用郵局5號箱回寄，我們將內放硬幣郵資寄回給您），此貼心做法值得您對HD總公司銷售的波音特產品完全的信任。

Q8：超過保固期貴公司會維修嗎?如何聯繫? 
A8：別擔心，本公司所銷售的各項波音特產品麥克風、擴音機、揚聲器等所有教育用品系列以及板擦機、粉筆套 粉筆夾等所有產品，您(消費者)只要一通電話與銷售業務人員聯繫並確認後，當天就會有服務人員與您做確認如何送修，您只要負擔部分維修零件的費用，其他費用由本公司協調或吸收（建議採用郵局5號箱回寄）
   波音特HD總公司保證一旦產品維修完畢後會立即寄回給您，例假日我們也有專門的宅配服務，以便達到我們快速服務的宗旨。

Q9：貴公司有快速維修中心嗎?要如何聯繫?
A9：HD波音特總公司,於大台北地區 有快速維修中心，您可直接先電話聯繫後將您的愛機送往快速維修中心,即可獲得快速又便捷的的服務；

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